Категории
Оглавление

Social Media Marketing

Зрозуміло, ви чули про SMM (Social Media Marketing). Але що саме ви про нього знаєте? Ми зібрали кілька важливих фактів про соціальний медіамаркетинг, які вас зацікавлять. Тисніть на посилання нижче, переходьте у ВІКІ-розділ нашого сайту та читайте новий корисний матеріал.

Що таке SMM

SMM – це один із видів просування свого онлайн-проєкту за допомогою соціальних мереж. Перекладається абревіатура як Social Media Marketing і передбачає залучення на свій вебресурс нових відвідувачів за допомогою соцмереж:

  • публікацій гостьових постів;
  • ведення власних спільнот/акаунтів;
  • розміщення рекламних оголошень;
  • листування з користувачами;
  • та інше.

Цей метод належить до зовнішнього просування і вважається одним з найбільш ефективних, оскільки користувачі соціальних мереж набагато більше довіряють інформації, яку розповсюджують люди, ніж рекламні носії. І це стосується даних про товари та послуги, які були отримані від друзів у рамках соцмережі — учасників певної спільноти, передплатників облікового запису тощо.

За допомогою грамотного підходу до SMM можна впливати на свою цільову аудиторію, а якщо товари/послуги, що просуваються, ще й будуть реально корисними та цікавими, то від подібного підходу можна отримати дуже серйозний результат, адже вийде ефект сарафанного радіо — учасники тієї чи іншої групи будуть самі ділитися інформацією про товар/послугу, просуваючи її та, як наслідок, збільшуючи трафік.

Соціальна мережа — потужний інструмент, який часто використовують для просування проєктів, присвячених музиці, медицині, нерухомості, автомобілям, літературі тощо. Тобто це джерело трафіку дозволяє просунути той продукт, який досить складно розкрутити за допомогою класичного SEO.

Якщо за справу береться професійний SMMщик, він зможе ефективно впливати на цільову аудиторію сайту. А плодами його роботи стануть:

  • організація прямого діалогу із представниками цільової аудиторії;
  • покращення репутації компанії в очах споживачів;
  • зростання трафіку на сайт продукту;
  • поліпшення поведінкових факторів на сайті, що просувається;
  • можливість відстежувати дії конкурентів;
  • підвищення впізнаваності компанії та її сайту.

Важливо розуміти, що SMM є дуже складною галуззю і тут немає нічого простого для новачка. Адже доводиться ретельно аналізувати діяльність представників цільової аудиторії та пам’ятати, що користувачі охочіше діляться негативом, а не позитивною інформацією. Тобто вони звикли виплескувати негативні емоції на своїх сторінках у соціальних мережах та улюблених спільнотах. І якщо розробити та використовувати неправильну SMM-стратегію, це може призвести до поганих результатів (буде занадто багато негативу, який повністю перекриє всі старання щодо просування продукту).

SMM-інструменти

Як і в класичному пошуковому просуванні сайту, у SMM також є свої інструменти, що полегшують роботу з розкручування продукту. Розглянемо найпопулярніші з них:

  • Розробка та запуск спільноти/групи в соціальній мережі, яка буде присвячена бренду або конкретному продукту. Після запуску такої групи її необхідно розкрутити – залучити передплатників та налагодити з ними комунікацію – почати спілкуватися їхньою мовою.
  • Публікація рекламного контенту в спільнотах, де може знаходитися цільова аудиторія компанії — розміщення публікацій у групах, близьких до проєкту за тематикою.
  • Постійна підтримка активності у своїй спільноті — проведення різноманітних розважальних заходів на кшталт конкурсів, акцій, голосувань, ігор тощо.
  • Застосування всіх можливих інструментів і прийомів вірусного маркетингу.
  • Використання відеоконтенту для публікації на відеохостингах типу YouTube.