Как правильно прописать конкурентные преимущества компании

Какие конкурентные преимущества компании чаще всего указывают на странице “О нас”? В 95% случаев это будет “мыканье”:

• Мы работаем на рынке N лет.
• Мы доставим заказ быстро.
• Мы — профессионалы своего дела.
• Мы применяем новейшие разработки.
• У нас штат высококвалифицированных профессионалов.
• У нас самые низкие цены.
• Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту.
• И т.д.

Что вы тут видите? Список-списком, текст-текстом, коих много. Но, это совсем не конкурентные преимущества компании. Ведь они не выделяют эту компанию среди конкурентов. Текст о сайте не должен быть таким.

Конкурентные преимущества компании должны помогать клиенту делать выбор. То есть, они должны показывать читателю, что конкретно он получит, обратившись в компанию.

Именно такой текст о главной странице поможет завоевать доверия клиента и увеличить продажи. И если вы хотите самостоятельно написать текст о вашем сайте, помните об этом.

Позиция “все пишут в стиле “мы”, и мы тоже будем так писать” — самая частая ошибка владельцев компаний или авторов, которые пишут им тексты. Это просто будет еще один текст о сайте ради букв. Чтобы “абы было”.

Как анализ конкурентов помогает описать преимущества компании

Логично, что владельцы этих 95% компаний, которые используют “технику мы”, не проводят анализ конкурентов и не формируют свои реальные преимуществами над ними.

Весь такой “анализ” сводится к 4-шаговой схеме копирования информации:

1. Зашел на сайт конкурента.
2. Нашел его преимущества.
3. Что-то где-то подправил под себя.
4. Скопировал себе.

Про какие конкурентные преимущества компании можно говорить в таком случае?

Так появляются клише и штампы, которые портят любой текст о сайте. И вот почему, вместо того, чтобы реально описать преимущества компании, их владельцы указывают в преимуществах ерунду по типу:

• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• высококвалифицированные профессионалы своего дела;
• высокое качество;
• самые низкие цены;
• быстрая доставка;
• качественный сервис;
• и т.п.

Все это — не конкурентные преимущества компании, а непонятные абстракции. Никакой конкретики. Никаких выгод для клиента. Никакого выделения на фоне других. Такой текст о главной странице 100% не будет работать.

Какими бывают конкурентные преимущества компании: разновидности

Чтобы описать преимущества компании можно использовать 2 типа ее конкурентных отличий:

1. Фактические.
2. Сформированные.

Фактические конкурентные преимущества компании самые мощные. А сформированные усиливают их, делая текст о сайте более мощным. И даже если на первый взгляд предприятие ничем не выделяется среди других, у него 100% найдутся фактические плюсы, а сформированные сделают их еще более значимыми.

Главное — потратить время на поиски этих положительных сторон, их грамотную формулировку. И на этом этапе не обойтись без детального анализа конкурентов. Без этого невозможно написать текст о вашем сайте и описать преимущества компании. Разберемся подробнее.

Фактические конкурентные преимущества компании

Это факты о предприятии. Причем они редко указываются на страницах компании, ведь одни думают, что они очевидны, а другие просто копируют конкурентов.

Фактические преимущества компании: примеры:

• Опыт работы. Работаете в своей нише несколько лет и идеально знакомы со всеми тонкостями бизнеса? Расскажите об этом потенциальному клиенту в тексте о сайте. В конкретных цифрах и фактах.
• Цены на товар/услуги. Если цены реально низкие по рынку, об этом обязательно нужно написать. Но, только конкретно. “Стоимость на 34% ниже, чем у конкурентов”.
• Уникальные условия. В цифрах и фактах пропишите все специальные условия, которые предлагаете: скидки, наложенный платеж, расположение и число точек продажи и т.д.
• Сроки выполнения/доставки. Имеете собственный автопарк и доставляете товар за 2-3 часа после заказа — расскажите об этом. Только конкретно, не используя клише по типу “кратчайшие сроки доставки” или “оперативное выполнение заказа”.
• Особые заслуги. Грамоты, экспертные статьи в СМИ, дипломы, интервью, сертификаты, раскрученные группы в социальных сетях — все это повышает авторитет компании в глазах потребителя. и текст о сайте 100% должен их содержать. Подойдут как скрины, так и ссылки.
• Нишевание. Если вы работаете в какой-то узкой нише (например, продвижение сайтов только юридической тематики), укажите это. Во-первых, это уникальное УТП, а во-вторых, вы уже отстроитесь от конкурентов, которые продвигают любые сайты.

Чтобы грамотно выявить и описать преимущества компании такого типа, вначале можно провести мозговой штурм и просто выписать на листок все значимые цифры и факты о предприятии.

В таком списке должно быть все, что придет в голову:  особые технологии, N-клиентов, X-точек продажи, налаженная логистика, УТП и т.п. Только после этого получится написать текст о вашем сайте достойного качества.

Сформированные конкурентные преимущества компании

Сформированные конкурентные преимущества компании можно отправлять на поле сражения (за клиента) в таких ситуациях:

1. Компания — новичок на рынке, и у нее еще нет достаточного числа клиентов, откликов, широкого ассортимента товаров/услуг.
2. У предприятия нет каких-то особых отличий от конкурентов в плане узкой специализации, товаров и т.п. и она реально похожа на остальных.
3. Фирма имеет отстройку, но она такая же, как у конкурентов — используются те же завлекухи: акции, бесплатная доставка и т.д.

В этих ситуациях стоит использовать сформированные преимущества компании и на их основе писать текст о главной странице. Примеры:

• Гарантии. Касается как товаров, так и услуг. “Вернем деньги, если не справимся за 24 часа” или “Доставим товар в течение двух часов после заказа или вы получите его бесплатно”.
• Добавляем ценность. К примеру, вы держите СТО. Но. цены на услуги у вас не самые низкие, а их список такой же, как у конкурентов. Добавьте ценность своему предложению, пообещав бесплатную мойку авто, освежитель воздуха в подарок и т.п.
• Отход от корпоративных клише. Вместо команды “высококвалифицированных специалистов” показываем их лица. Групповое фото или фотоколлаж с указанием должностей работает куда лучше сухого описания штата.
• Демонстрация работы. Кейсы — мощнейший инструмент, который поможет не только описать преимущества компании, но и показать, что конкретно может получить клиент. Если кейсов пока нет, обязательно начните их оформлять. Написать текст о вашем сайте на основе кейса легче.
• Как вы работаете. Детально расскажите о процессе работы. Распишите, как проверяете товар перед отправкой, какой путь он пройдет, пока будет доставлен клиенту, как именно вы будете выполнять продвижение сайта и т.п.
• Отзывы. Никогда не используйте покупные или самописные отзыв — это чувствуется и мгновенно отталкивает. О такой компании никто и никогда ничего хорошего не подумает. Где взять продающие отзывы вы узнаете из материала “Как получить видео отзыв от клиента: 100% рабочий план действий”.

Вот как можно описать преимущества компании, сформировав по сути, плюсы из ниоткуда. Главное — детальный анализ конкурентов и внимания деталям. И никакой магии. Текст о главной странице сразу станет мощнее.

Расписываем преимущества компании: примеры рабочих решений

Разделите лист бумаги на две части. В левой части пропишите плюсы своего предприятия, в правой — минусы. Причем, постарайтесь описать преимущества компании без пространственных выражений — только факты, только цифры, только конкретные плюсы.

Пространственные и четкие преимущества компании: примеры

Не все конкурентные преимущества компании пойдут в текст о главной странице (или любой другой). Но, вначале нужно выписать как можно больше плюсов и минусов предприятия. Чтобы было от чего отталкиваться.

Теперь изучите список в правой части листа. Превращайте недостатки в явные преимущества компании. Примеры:

После всего вышеописанного перед вами уже будут не штампы с заезженными “высококвалифицированными профессионалами своего дела с богатым опытом работы”, а вполне конкретные конкурентные преимущества компании, которые идеально впишутся в текст о сайте.

Теперь осталось расписать все эти плюсы на сайте, опираясь на их ценность в глазах клиента. Чем ценнее — тем выше в общем списке. Только помните, что описать преимущества компании нужно максимально четко, емко и кратко.

Преимущества товара тоже могут быть продающими — читайте об этом в материале «Как сделать продающее описание товара: маркетинговая точка зрения». А если хотите быстрое решение — можете заказать текст на главную страницу сайта в Студии контента Виталия Манна.

Бонус: как описать преимущества компании без “мыканья”

Описывая положительные стороны компании, всегда меняем “мы” на “вы”. В итоге получатся более мощные и эффективные преимущества компании. Примеры:

1. Неправильно: Мы предлагаем самые низкие цены.
2. Правильно: Вы можете купить товар по ценам на 36% ниже рыночных.

1. Неправильно: Мы работаем на рынке длительное время и предлагает высококачественные товары.
2. Правильно: Вы можете не сомневаться в качестве, так как мы 10 лет на рынке и имеем более 1000 положительных отзывов.

1. Неправильно: Мы — команда высококвалифицированных профессионалов своего дела, каждый из которых является опытным специалистом.
2. Правильно: Вас обслуживают работники, ежегодно повышающие квалификацию.

1. Неправильно: Мы практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту.
2. Правильно: За вами закрепляется менеджер, который ведет вас по всей цепочке — от выбора товара до его доставки вам домой.

Таким образом конкурентные преимущества компании станут еще и максимально персонализированными (на сколько это возможно). Клиент на подсознательном уровне поймет, что компания старается заботится о нем и предлагает решения его проблем.

А как дела с вашими конкурентными преимуществами компании? Хотите их усилить и сделать текст о сайте реально эффективными? Тогда обращайтесь в Студию контента Виталия Манна.